Bienvenue sur Clovis 👋
Concrètement, Clovis vous permet de retrouver au même endroit :
les derniers indices de plans (fini les versions obsolètes) et leurs visas
les tâches et instructions qui vous concernent
les échanges par projet, par tâche, par photo avec l'ensemble des acteurs
Et d'y contribuer directement depuis le terrain : photos, annotations sur les plans, commentaires, avancement horodaté de vos tâches.
L'accès est gratuit pour vous, car il est compris dans le forfait de l'organisation membre hôte. En revanche, vous avez des accès restreints sur 3 éléments :
Organisation : vous ne voyez que les projets sur lesquels vous avez été invité.
Droits : vous ne pouvez pas mener l'ensemble des mêmes actions qu'un membre interne sur le projet
Fonctionnalités : plusieurs fonctionnalités ne sont pas ouvertes aux participants externes.
Si vous souhaitez découvrir l'ensemble du potentiel de pilotage de vos chantiers internes sur Clovis, utilisez le >> lien vers l'agenda de notre équipe <<.
Étape 1 : ouvrez l'email d'invitation
Vous avez reçu un email de [email protected], dédié au projet auquel vous êtes invité.
Vous ne le trouvez pas ? Vérifiez vos courriers indésirables ou spams, ou demandez à votre interlocuteur de vous renvoyer le lien d'invitation auquel il a accès depuis sa plateforme d'administration à droite de votre nom.
Cliquez sur le lien contenu dans l'email : vous arrivez sur la page de connexion Clovis
Étape 2 : créez votre mot de passe
C'est votre première connexion : vous n'avez pas encore de mot de passe.
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Saisissez l'adresse email sur laquelle vous avez reçu l'invitation.
Vous recevez un email « Reset your password » envoyé par [email protected].
Cliquez sur le lien et choisissez votre mot de passe.
Revenez sur la page de connexion et connectez-vous avec votre email et ce nouveau mot de passe.
Etape 2 bis : modifier votre mot de passe une fois connecté
Si vous avez déjà ouvert la plateforme il y a quelques jours ou semaines et que vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe. Allez dans votre onglet Moi en bas à gauche de votre écran -> Mes paramètres -> Sécurité "Change le mot de passe".
Cela enverra automatiquement un email de mise à jour de votre mot de passe sur votre boite mail.
Étape 3 : découvrez votre espace
Une fois connecté :
Dans la barre latérale gauche, vous voyez par qui vous avez été invité : interlocuteur [Prénom Nom] de [Nom de l'entreprise] vous a invité sur la plateforme collaborative Clovis ».
Vous accédez directement au(x) projet(s) sur le(s)quel(s) vous êtes invité cliquez sur le projet dans la barre latérale gauche.
Selon les droits qui vous ont été attribués, vous pouvez :
📐 Consulter les derniers indices de plans et leurs visas ;
✏️ Annoter et commenter les plans ;
📸 Remonter des photos depuis le chantier ;
✅ Mettre à jour l'avancement de vos tâches (horodaté automatiquement) ;
💬 Échanger avec l'équipe projet sur les sujets qui vous concernent.
Une action est grisée ou impossible ? C'est soit lié à votre niveau de droits : rapprochez-vous de votre interlocuteur dans l'entreprise qui vous a invité. Soit lié à votre statut de participant plutôt que membre. Pour débloquer l'ensemble des fonctionnalités, vous devez prendre un compte Clovis pour votre propre entreprise.
Étape 4 : une question ? Demandez à Fin, l'assistant IA Clovis
Vous avez une question sur l'utilisation de Clovis ? Le plus rapide est de demander à Fin, l'agent IA du support Clovis :
Cliquez sur le bouton Aide, en bas à gauche de la barre latérale.
Cliquez sur Poser une question.
Écrivez votre question en langage naturel, comme vous le feriez à un collègue. Par exemple : « Comment ajouter une photo sur une tâche ? »
L'agent IA est entraîné depuis des années sur la base de connaissance Clovis : il répond à 90-95 % des questions en temps réel, 24h/24 et 7j/7.
ℹ️ Pour une question liée au contenu du projet (un plan manquant, une tâche à préciser, l'accès à un autre projet), contactez directement l'entreprise qui vous a invité : c'est elle qui gère le projet et vos droits.
Pour les membres internes des entreprises clientes : si l'agent IA Clovis ne trouve pas la réponse, il est possible de demander à parler à un humain pour être mis en relation avec l'équipe support.
Questions fréquentes
Dois-je payer pour utiliser Clovis ?
Non. En tant que participant, votre accès est gratuit et compris dans le pack entreprise et les licences de l'organisation qui vous a invité.
Je suis invité par deux entreprises différentes, dois-je créer deux comptes ?
Non, l'ensemble des projets sont centralisés sur la même plateforme. Vous pourriez parfois même être invité sur un projet et participant sur un autre avec les mêmes entreprises dans votre région. C'est la force de la centralisation sur Clovis.
Puis-je utiliser Clovis sur mon téléphone ?
Evidemment, Clovis est accéssible via l'ordinateur en web comme via ses applications Apple et Google/Android sur l'ensemble des tablettes et téléphones sur le terrain.